الخدمات الرقمية والتفعيل
تبيع OverQualified خدمات رقمية فقط: خطط اشتراك وباقات أرصدة للذكاء الاصطناعي. لا توجد منتجات يتم شحنها.
يتم تفعيل الوصول على الحساب المستخدم عند الشراء فور تأكيد الدفع.
الخطط والإلغاء
تغطي الخطط فترة محددة ولا تتجدد تلقائيًا. تُضاف باقات الأرصدة إلى رصيد الحساب مرة واحدة.
لا توجد تجديدات تلقائية تحتاج إلى إلغائها. يمكنك عدم شراء خطة أخرى، ويستمر وصولك الحالي حتى نهاية الفترة المدفوعة. تواصل معنا لطلبات الإلغاء أو الاسترداد.
شروط الاسترداد
يمكن استرداد قيمة الشراء خلال 7 أيام إذا لم تُستخدم الخطة أو باقة الأرصدة: لم تُنفق أي أرصدة ذكاء اصطناعي ولم يتم تنزيل أي ملف PDF ضمن الخطة. بعد هذه المدة أو بمجرد الاستخدام، تصبح المشتريات نهائية. الخطط والأرصدة منتجات رقمية لا يمكن إرجاعها بعد استهلاكها.
الخصم المكرر وأخطاء الشراء
إذا حدث خطأ في الشراء، مثل خصم مكرر أو شراء خطة خاطئة، تواصل معنا خلال 7 أيام وسنصحح الخطأ.
طريقة إعادة المبالغ المستردة
تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 7 أيام عمل. ويعتمد وقت ظهور المبلغ في رصيدك على جهة إصدار البطاقة أو البنك.
الأسعار والرسوم
تُعرض الأسعار بالجنيه المصري (EGP) وتشمل جميع الرسوم المطبقة.
طلب استرداد
تواصل معنا خلال 7 أيام من الشراء، وأرفق البريد الإلكتروني المسجل في حسابك وتاريخ الشراء والرقم المرجعي للدفع حتى نتمكن من مراجعة طلبك.